Hizmet Sözleşmesi ve Kullanım Koşulları

İşbu sözleşme; hizmet sağlayıcı olarak tmomsoft ile (“Hizmet Sağlayıcı”) web sitesini ve hizmetlerini kullanan kişi veya kurum (“Kullanıcı”) arasında yürürlüğe girer.

• Hizmet: Yazılım geliştirme, danışmanlık, otomasyon ve dijital ürün/servislerin sunumu.
• İçerik: Kullanıcı tarafından yüklenen/verilen tüm veri, dosya, metin ve görseller.
• Proje: Taraflar arasında ayrıca teklif/iş emri ile tanımlanan iş kapsamı.

Bu sözleşme; Hizmet Sağlayıcı’nın sunduğu hizmetlerin genel koşullarını, Kullanıcı’nın hak ve yükümlülüklerini, gizlilik ve veri koruma esaslarını ve tarafların sorumluluk sınırlarını düzenler. Projeye özel koşullar yazılı teklif veya iş emri ile belirlenir.

• Hizmet kapsamı, teslim tarihleri ve teknik detaylar teklif/iş emrinde yer alır.
• Hizmet Sağlayıcı, işi özenle ve profesyonel standartlara uygun şekilde yürütür.
• Gerekli üçüncü taraf araç ve lisansları (barındırma, domain, API vb.) Kullanıcı tarafından sağlanır veya ayrıca ücretlendirilir.

• Kullanıcı, doğru ve güncel bilgi sağlamayı ve gerekli içerikleri zamanında iletmeyi kabul eder.
• Kullanıcı, hizmetleri hukuka uygun şekilde kullanacağını ve üçüncü kişilerin haklarını ihlal etmeyeceğini taahhüt eder.
• Şifre, erişim ve hesap güvenliğinden Kullanıcı sorumludur.

Ücretler, teklif veya iş emrinde belirtilir. Faturalandırma ve ödeme vadeleri bu belgelerde yer alan koşullara göre uygulanır. Vergiler, yasal kesintiler ve üçüncü taraf ücretleri ayrıca yansıtılır.

Hizmet kapsamında üretilen çıktıların (kod, tasarım, dokümantasyon vb.) mülkiyeti ve kullanım hakları, teklif/iş emrinde açıkça belirtilen şartlara tabidir. Aksi kararlaştırılmadıkça, üçüncü taraf bileşenler kendi lisans koşullarına tabidir.

Taraflar, sözleşme kapsamında edindikleri ticari, teknik ve mali bilgileri gizli tutmayı ve yalnızca sözleşmenin ifası amacıyla kullanmayı kabul eder.

Kişisel veriler, 6698 sayılı Kanun’da belirtilen hukuki sebepler kapsamında ve hizmetin gerektirdiği ölçüde işlenir. Kullanıcı, KVKK kapsamındaki haklarını veri sorumlusuna başvurarak kullanabilir.

İşbu metin, genel işlem koşulları niteliğindedir ve açık, anlaşılır şekilde sunulur. Kullanıcı aleyhine tek taraflı değişiklik getiren hükümler uygulanmaz. Önemli değişiklikler ayrıca bildirilir ve gerekiyorsa açık onay alınır.

Hizmet Sağlayıcı, dolaylı zararlar, kâr kaybı, veri kaybı veya kesintilerden doğan zararlardan, ağır kusur halleri dışında sorumlu tutulamaz. Kullanıcının üçüncü taraf hizmetlerinden doğan sorunlarından Hizmet Sağlayıcı sorumlu değildir.

Tarafların kontrolü dışında gelişen, öngörülemeyen ve makul çabalarla önlenemeyen haller (doğal afet, savaş, grev, altyapı kesintileri vb.) mücbir sebep sayılır.

Sözleşme, yürürlük tarihinden itibaren geçerlidir. Taraflardan herhangi biri, yazılı bildirim ile sözleşmeyi feshedebilir. Devam eden yükümlülükler (gizlilik, fikri mülkiyet ve ücretlendirme gibi) fesih sonrasında da geçerliliğini korur.

İşbu sözleşme Türk Hukuku’na tabidir. Uyuşmazlıklarda, Hizmet Sağlayıcı’nın merkezinin bulunduğu yer mahkemeleri ve icra daireleri yetkilidir.

Bu metin genel bilgilendirme amacıyla hazırlanmıştır. İş modeliniz, müşteri tipi (B2B/B2C) ve sektörünüze göre ek hükümler gerekebilir.